North Star Hangzhou International Expo Center Hotel

예 약

North Star Hangzhou International Expo Center Hotel, 전당 강 남쪽 기슭 에 자리 잡 고 첸 쟝 세기 성의 핵심 구역 에 우뚝 솟 아 전당 강의 아름 다운 경 치 를 내 려 다 보 며 첸 쟝 세기 성의 새로운 바람 을 한눈 에 볼 수 있다.
이것 은 항 저 우 국제 박람 센터 의 부대 호텔 로 모두 19 층 이 고 실내 외 에는 회랑 직통 전시 장과 각 회의실 이 있 으 며 200 여 개의 세련 되 고 우아 한 호 화 객실 에는 20 여 개의 스위트룸 이 포함 된다.모든 객실 의 면적 은 42 - 180 평방미터 이 고 모두 편안 하고 완 비 된 현대화 시설 을 갖 추어 서 귀하 께 고 급 스 럽 고 호 화 스 러 운 입주 환경 을 제공 합 니 다.
중국 과 서양 식당 은 각각 특색 을 가지 고 세계 각지 의 음식, 셀 프 서비스, 영점, 배달 등 다양한 형식 으로 맛 있 는 요 리 를 즐 길 수 있 습 니 다.로비 바 는 고전 적 인 의 미 를 가지 고 공중 정원 과 연결 하여 풍부 하고 정교 한 소식 과 음료 수 를 제공 합 니 다.
호텔 은 선진 적 이 고 완벽 한 기둥 없 는 다기 능 회의실 과 VIP 응접실 을 갖 추고 레저 패션 의 헬 스 센터 는 다양한 운동 설 비 를 갖 추 며 더욱 전문 적 이 고 효율 적 인 회의 와 연회 서비스 팀 으로 하여 금 최고의 서비스 체험 을 하 게 합 니 다.

호텔 FAQ

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자세히 보기

• 이 호텔은 Hangzhou Xiaoshan International Airport 에서 얼마나 떨어져 있습니까?

  공항에서 North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 18.5km.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 은(는) 공항 셔틀을 운행합니까?

  예, 예약 후 연락 주시기 바랍니다.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 의 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

  체크인 시간은 14:00이후, 체크아웃 시간은 12:00이전.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 에 수영장과 체육관 있나요?

  호텔에는 체육관이 있지만 수영장은 없습니다. 수영장 및 다른 시설에 대한 상세 내용은 이 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 내에 레스토랑이 있나요?

  네, 호텔에서 먹을 수 있습니다.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 광대역 또는 Wi-Fi가 있습니까?

  예, 자세한 내용은 호텔 프런트 데스크에 문의하십시오.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 선불로 결제 하시겠습니까?

  저희에게 연락하기 전에 주문을 제출하십시오.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 신용카드로 결제하실 수 있으며?

  VISA Master AMEX JCB를 사용할 수 있습니다.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 의 아침 식사는 얼마입니까?

  식사 CNY128 / 사람.

• North Star Hangzhou International Expo Center Hotel 의 숙박 요금은 얼마인가요?

  집값에서 CNY1080 위안이, 숙박 날짜나 호텔 정책 등에 따라 숙박 요금이 달라질 수 있습니다.

위치

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고객 후기

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andrew9152020-12-10

• 5.0
• Restaurant Ketong Exhibition Center

fansming2020-11-29

• 5.0
• Jiangjingfang, good service

ddff992020-11-22

• 5.0
• The hotel was very good, but the surrounding facilities didn't keep up

gengxiaoning2020-10-25

• 5.0
• The venue has convenient access and large space

afwudi2020-09-29

• 5.0
• Really good, very satisfied in all aspects!

AnolCong2020-09-26

• 5.0
• The hotel is very tall

LeoLiou2020-08-21

• 5.0
• OK, very good hotel

lapyan1272020-08-18

• 5.0
• fantastic????

tea_gigi2020-08-13

• 5.0
• Confirm and wait five minutes

as25362020-08-12

• 5.0
• The environment is good. Come back next time

innis2020-08-02

• 5.0
• The hotel parking lot is downstairs, with enough parking space. The room is very comfortable.

aimeesong2020-07-30

• 4.8
• The main venue of G20 is naturally commendable! The hotel lobby is on the 7th floor, which is different from the flow of people waiting for travel on the first floor, increasing comfort and convenience! The space in the lobby is a little short. In addition, there are three check-in offices, and the arrangement needs to be improved! The room is not much to say, high-level comfort, but not extravagant! Special feeling, say it here! The lobby manager has strong personal ability! 5 points are for him alone! Other lobby staff have weak service awareness, lack of emergency treatment, insufficient service radius, and blank physical space for service! Urgent training!

babyluning2020-07-24

• 5.0
• It's a very good choice for meetings. The overall evaluation is good

laijiajian2020-07-24

• 5.0
• Morning tea is good. There is a parking lot

unoncl2020-07-20

• 5.0
• The hotel is great! Come here for a meeting, so it's very wise to book the only hotel in the venue. The exhibition center is too big, and every hall in it needs to walk far. But for hotel guests, they don't have to walk around. They can enter the venue directly on the 5th floor of the hotel, which is very convenient! The original big bed room hotel was upgraded to a suite, a surprise! How happy??

goldcloud2020-07-12

• 4.8
• The front desk girl may not be in a good mood, but the check-out guy has a good attitude. It's a hotel with good cost performance, except that there is no swimming pool.

bianbaobao2020-07-06

• 5.0
• Great, five-star superior hotel. Breakfast is also very good. Parking is free

cdy10032020-06-30

• 5.0
• Good!!!

e002088372020-06-26

• 5.0
• Very good, good service

f7benny2020-06-24

• 5.0
• The hotel is first-class, and the rooms are very large, which can accommodate a family of three. It would be better to put forward a suggestion that children's activities can be properly arranged in the rooms

classbt2020-06-06

• 5.0
• Sky garden can come next time

e013729162020-06-04

• 5.0
• I didn't seem to have breakfast! Leave early

eric3c2020-05-23

• 5.0
• The hotel is very clean, star hotel, breakfast is very rich

vibrateni2020-05-17

• 5.0
• The decoration is very new, great

petergao0082020-05-13

• 5.0
• The room is very spacious, and the garden landscape on the 7th floor is particularly powerful

xu425745972020-05-02

• 4.8
• The location is only suitable for business trip in the exhibition center, and there are few commercial catering facilities around.

여행담

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• "사전 연락" 하나로 마음을 사로잡다

  저는 주로 올림픽 스포츠 센터와의 접근성 때문에 North Star Hangzhou International Expo Center Hotel(샤오산구 벤징대로 353번지 소재)을 예약했습니다. 하지만 제가 이 후기를 쓰게 된 결정적인 이유는 바로 서비스였습니다. 이는 단순히 정해진 매뉴얼에 따른 응대가 아니라, 고객의 필요를 한발 앞서 파악하고 세심하게 배려하는 '전통적이고 정성 어린' 서비스였습니다.
  도착 이틀 전, 프런트 데스크 매니저인 샘(Sam) 님(다른 투숙객들도 쉬창(Xu Chang), 장진성(Zhang Jinsheng), 쉐리(Xueli) 님 같은 직원들을 칭찬하더군요)이 먼저 전화를 주셨습니다. 객실 선호 사항을 확인하고, 전시회나 콘서트 참석 여부 및 레이트 체크아웃 필요 여부 등을 꼼꼼히 물어봐 주셨죠. 또한 위챗(WeChat)으로 "4번 게이트로 단지에 진입한 뒤 엘리베이터를 타고 7층 리셉션으로 오세요"라는 명확한 안내와 함께 '빅 로터스(Big Lotus)' 경기장까지 가는 도보 지도도 보내주셨습니다. 체크인 전부터 고객과 개인적인 유대감을 형성하는 이러한 방식은 최근 신규 체인 호텔에서는 보기 드문 일이지만, '베이첸(Beichen)' 호텔 경험에서 투숙객들이 자주 언급하는 가장 큰 장점 중 하나입니다.
  이러한 수준 높은 서비스는 실제 도착 후에도 계속되었습니다. 택시 목적지를 "항저우 국제 엑스포 센터 4번 게이트"로 설정하고 7층으로 올라오라는 안내를 받았는데, 도착 시 컨시어지 직원이 이를 다시 한번 확인해 주었습니다. 동시에 짐을 직접 챙겨주시고 지하 주차장(호텔 전용 구역 및 전기차 충전소 완비)까지 안내해 주셨죠. 1층 컨시어지 공간은 아담하지만, 짐 보관, 길 안내, 택시 호출, 배달 로봇 관리 등 고객의 짐과 수고를 덜어주는 역할을 완벽하게 수행하며, 어떤 요청에도 즉각적으로 응대해 주었습니다.
  객실 내 서비스에서도 세심한 배려가 돋보였습니다. 턴다운 서비스는 단순한 객실 정리를 넘어 아로마 테라피나 작은 간식 같은 계절별 특별 서비스를 포함하고 있었습니다. 일정 변경으로 투숙을 연장했을 때, 프런트 데스크에서 같은 객실을 계속 사용할 수 있도록 조치해 주어 짐을 옮기는 번거로움을 덜 수 있었는데, 이는 출장객에게 정말 큰 장점이었습니다. 또한 채식 식사가 필요하다는 투숙객의 요청에 2층 중식당 총괄 셰프가 직접 현장에서 상담을 통해 맞춤형 메뉴를 구성해 주기도 했습니다. 회의실이 필요했을 때 로비 매니저는 불과 몇 분 만에 일정을 조율해 주었습니다. 요청 사항을 즉각적으로 해결하는 이러한 능력은 대규모 행사 단지와 통합된 호텔만이 갖출 수 있는 운영상의 민첩성이라 할 수 있습니다. 주목할 만한 소소한 디테일도 두 가지 있습니다. 첫째, 7층 리셉션이 스카이 가든, 로비 바, 비즈니스 센터와 같은 층에 위치해 있어 문의, 투숙 연장, 청구서 발급, 방문객 접견 등의 동선이 매우 효율적입니다. 둘째, 항저우의 수하물 배송 서비스인 '이지 트래블(Easy Travel)'과 제휴하여 항저우 동역이나 항저우역까지의 수하물 운송을 컨시어지에서 주선해 줍니다. 이는 출국(또는 출발) 당일 무거운 여행 가방을 들고 다니고 싶지 않은 투숙객에게 매우 실용적인 서비스입니다.
  물론 얼음을 받기까지 오래 기다려야 하거나, 배달 기사가 하차 지점을 찾지 못해 어려움을 겪거나, 시설을 나갈 때 길 찾기가 다소 혼란스럽다는 등 투숙객들의 사소한 불만 사항도 있었습니다. 하지만 이는 이 정도 규모와 위상을 갖춘 호텔에서 흔히 발생할 수 있는 문제들이며, 전반적인 투숙 경험을 해칠 정도는 아닙니다. 씨트립(Ctrip) 평점 4.8점과 2천 개가 넘는 리뷰에서 알 수 있듯이, 대다수 투숙객은 "열정적인 프런트 데스크"와 "세심한 서비스"를 높이 평가하고 있으며, 이는 저의 2박 투숙 경험과도 일치합니다.
  떠나던 날 아침, 샘(Sam)은 프런트 데스크에서 차량 호출을 도와주었고 근처 아침 식사 장소가 표시된 직접 그린 지도를 건네주었습니다. 돌이켜보면, 이 호텔의 서비스 철학은 화려하거나 놀라움을 자아내는 순간을 만드는 데 있는 것이 아닙니다. 오히려 이동 경로, 레이트 체크아웃, 연결 통로, 수하물 처리, 행사 관련 물류 등 투숙객이 겪을 수 있는 불편함을 미리 파악하고 선제적으로 해결하는 데 중점을 두고 있습니다. 항저우를 처음 방문하는 사람, 전시회 참가자, North Star Hangzhou International Expo Center Hotel혹은 좋아하는 스타를 보러 온 팬들에게 있어 이러한 '세심한 배려'와 그로 인한 신뢰감은 그 어떤 마케팅 슬로건보다 훨씬 더 가치 있게 다가옵니다. 만약 올림픽 스포츠 센터 지역을 다시 방문하게 된다면, 저는 거의 확실히 이 호텔에 다시 묵을 것입니다.자세히 보기

• 창밖으로 마주한 '빅 로터스(Big Lotus)'의 풍경

  항저우에서의 짧은 일정 동안 저는 서호(West Lake) 지역 대신 샤오산구 벤징 대로(Benjing Avenue) 353번지에 위치한 North Star Hangzhou International Expo Center Hotel에 투숙했습니다. 항저우 국제엑스포센터의 지원 시설로 2017년에 문을 연 이 준(準) 5성급 호텔은 지상 19층 규모에 262개의 객실을 갖추고 있습니다. 특이하게도 리셉션이 7층에 위치해 있어 도착하자마자 중요한 사실을 하나 배웠습니다. 택시를 탈 때 목적지를 단순히 호텔 이름으로 설정하면 곤란할 수 있다는 점입니다. '항저우 국제엑스포센터 4번 게이트'로 목적지를 정하고 도착 후 엘리베이터를 타고 7층으로 올라가야 합니다. 그렇지 않으면 다른 투숙객들처럼 호텔 주변을 맴돌며 헤맬 위험이 있습니다.
  1층 로비는 흑백 풍경화 패턴의 유리 커튼월과 크리스털 샹들리에가 조화를 이루고 있으며, 7층 로비는 물결무늬 가죽 장식과 '카레산수이(마른 정원)' 요소를 도입해 '첸탕강(Qiantang River)'의 서사를 담은 미학을 완성했습니다. 하지만 이곳의 백미는 단연 7층과 연결된 약 65,000제곱미터 규모의 스카이 가든입니다. 현대적인 돔 구조물 아래 자리 잡은 강남(Jiangnan) 스타일의 정원으로, 아침 산책이나 저녁 바람을 쐬며 거닐기에 더할 나위 없이 좋습니다. 로비 라운지의 통창 너머로 보이는 정원 풍경은 무척 아름다워서, 잠시 앉아 있다 보면 자리를 뜨고 싶지 않을 정도입니다.
  저는 15~17층에 위치한 비즈니스 킹 룸(공식 면적 52제곱미터)에 머물렀습니다. 객실에는 커피 머신, 책상, 다국적 규격 콘센트, 객실 내 금고가 구비되어 있었으며, 올림픽 스포츠 센터를 향한 통창이 설치되어 있었습니다. 해 질 녘 커튼을 젖히자 '빅 로터스(주경기장)'와 '스몰 로터스(테니스 센터)', 그리고 마천루인 '항저우의 문(Gate of Hangzhou)'에 일제히 조명이 켜졌습니다. 노을빛과 화려한 조명, 그리고 강물에 비친 야경이 어우러져 이 객실에서만 누릴 수 있는 잊지 못할 추억을 선사했습니다. Ctrip의 이용 후기에서 자주 언급되는 암막 커튼, 뛰어난 방음(예민한 사람도 방해받지 않을 정도), 편안한 침구에 대한 평가는 실제 경험으로도 충분히 확인되었습니다. 매트리스는 몸을 탄탄하게 받쳐주었고 베개 높이도 두 가지 중 선택할 수 있었으며, 방음 시설이 훌륭해 전시장을 빠져나오는 인파의 소음도 효과적으로 차단되어 편안하게 숙면을 취할 수 있었습니다. 욕실은 건식과 습식 공간이 분리되어 있었고 어메니티는 일반 객실용 제품(록시땅 제품은 스위트룸 전용)이 비치되었으나, 수압이 일정하고 온수도 즉시 나왔으며 더블 세면대가 설치되어 있어 이 객실 등급에서는 큰 장점이었습니다. 세부적인 편의 시설로는 턴다운 서비스, 전자 체중계, 다리미, 우산, 객실 내 초고속 Wi-Fi 등이 완비되어 있습니다. 청결도 면에서도 높은 평점(Trip.com/Trip 9.6점, Ctrip 4.8점)을 자랑하는데, 침구는 냄새 없이 깨끗하고 카펫 청소 상태도 훌륭해 2017년에 지어진 건물임에도 관리가 매우 잘 되고 있다는 인상을 받았습니다. 서비스 또한 훌륭합니다. 고객 서비스 매니저가 미리 연락해 필요한 사항을 확인해 주기도 하며, Sam, Xueli, Vivian 같은 직원들은 투숙객들에게 자주 칭찬을 받습니다. 저 또한 늦은 체크아웃, 짐 보관, 이동 경로 안내 등의 서비스를 이용하면서 경직되고 구태의연한 절차로 인한 불편함 없이 매끄러운 경험을 할 수 있었습니다.
  다만, 일부 시설에서 약간의 노후화 흔적이 보이고, 호텔을 나설 때 GPS 오차나 우회 경로 안내를 겪었다는 투숙객의 의견도 있으니 '완전한 새것' 같은 느낌을 기대하신다면 그에 맞춰 기대치를 조정하시는 편이 좋겠습니다. 벤징 대로(Benjing Avenue) 쪽 객실보다는 안뜰(중정)이 보이는 객실이나 고층 객실을 요청하시는 것을 추천합니다.
  떠나던 날 아침, 7층 정원 한구석에 잠시 머물며 하얀 벽과 어두운 기와지붕 위로 비스듬히 스며드는 아침 햇살을 감상한 뒤, 고개를 돌려 '빅 로터스(Big Lotus)' 경기장의 실루엣을 바라보았습니다. 이 호텔의 진정한 가치는 눈부시게 화려한 특정 시설에 있는 것이 아니라, 강 전망, 스카이 가든, 전시장 스카이브리지, 그리고 5성급에 버금가는 서비스를 조화롭게 결합하여 한결같이 탄탄하고 편안한 경험을 선사한다는 점에 있습니다. 전시회 참석이나 유명 인사 보기, 짧은 출장, 혹은 그저 '새로운' 항저우를 색다른 시각으로 경험하고 싶을 때, 이 호텔은 그 모든 목적에 완벽하게 부합합니다. 저라면 아마 이곳에 다시 머물 것 같습니다North Star Hangzhou International Expo Center Hotel.자세히 보기