Hangzhou International Expo Center North Star Hotel

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Hangzhou International Expo Center North Star Hotel, 銭塘江の南岸に位置し、銭江世紀城の核心区に立って、銭塘江の雄大な景色を見下ろし、銭江世紀城の新風を一覧表示しています。
これは杭州国際博覧センターのセットホテルです。全部で19階で、室内の外はデッキ直通展示室と各会議室があります。すべての客室面積は42-180平方メートルで、快適で完備した近代的な施設を備えています。高級で豪華なチェックイン環境を提供します。
中国と西洋のレストランはそれぞれ特色があります。世界各地の美食を提供しています。セルフサービスで、0時に食事を送ります。大堂バーは非常に古典的で、空中の花園と接して、豊富で精緻な小食飲み物を提供します。
ホテルは先進的で完璧な無柱式多機能会議室とVIP応接室を備えています。レジャーファッションのフィットネスセンターは多様なスポーツ設備を備えています。さらに専門的で、効率的な会議と宴会サービスチームは至高のサービス体験をお楽しみください。

ホテルQ＆A

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• Hangzhou Xiaoshan International Airportからホテルまでの距離はどのくらいですか？

  Hangzhou International Expo Center North Star Hotel 空港へ18.5km。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotelに空港シャトルバスのサービスはありますか?

  はい、予約後にお問い合わせください。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotelのチェックイン時間とチェックアウト時間はいつですか？

  チェックイン時間：14:00以降， チェックアウト時間：12:00前です。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotelにプールとフィットネスはありますか？

  ホテルにはフィットネス、ないプール。プールやその他の施設・設備に関する詳細は、こちらのページでご覧いただけます。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotel の敷地内にレストランはありますか？

  はい、ホテルで食事ができます。

• Hangzhou International Expo Center North Star HotelにはブロードバンドまたはWifiがありますか？

  はい、詳細についてはホテルのフロントデスクにお問い合わせください。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotelは前払いを受け入れますか？

  はい、ご注文を送信してご連絡ください。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotelはレジットカードでの決済を受け付けています？

  受け入れ、VISA Master AMEX JCBが利用可能です。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotel朝食はいくらですか？

  朝食 CNY128/人。

• Hangzhou International Expo Center North Star Hotelの宿泊料金はいくらですか？

  宿泊料金はCNY1080から、部屋のタイプと日付によって異なります。

ロケーション

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レビュー

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andrew9152020-12-10

• 5.0
• Restaurant Ketong Exhibition Center

fansming2020-11-29

• 5.0
• Jiangjingfang, good service

ddff992020-11-22

• 5.0
• The hotel was very good, but the surrounding facilities didn't keep up

gengxiaoning2020-10-25

• 5.0
• The venue has convenient access and large space

afwudi2020-09-29

• 5.0
• Really good, very satisfied in all aspects!

AnolCong2020-09-26

• 5.0
• The hotel is very tall

LeoLiou2020-08-21

• 5.0
• OK, very good hotel

lapyan1272020-08-18

• 5.0
• fantastic????

tea_gigi2020-08-13

• 5.0
• Confirm and wait five minutes

as25362020-08-12

• 5.0
• The environment is good. Come back next time

innis2020-08-02

• 5.0
• The hotel parking lot is downstairs, with enough parking space. The room is very comfortable.

aimeesong2020-07-30

• 4.8
• The main venue of G20 is naturally commendable! The hotel lobby is on the 7th floor, which is different from the flow of people waiting for travel on the first floor, increasing comfort and convenience! The space in the lobby is a little short. In addition, there are three check-in offices, and the arrangement needs to be improved! The room is not much to say, high-level comfort, but not extravagant! Special feeling, say it here! The lobby manager has strong personal ability! 5 points are for him alone! Other lobby staff have weak service awareness, lack of emergency treatment, insufficient service radius, and blank physical space for service! Urgent training!

babyluning2020-07-24

• 5.0
• It's a very good choice for meetings. The overall evaluation is good

laijiajian2020-07-24

• 5.0
• Morning tea is good. There is a parking lot

unoncl2020-07-20

• 5.0
• The hotel is great! Come here for a meeting, so it's very wise to book the only hotel in the venue. The exhibition center is too big, and every hall in it needs to walk far. But for hotel guests, they don't have to walk around. They can enter the venue directly on the 5th floor of the hotel, which is very convenient! The original big bed room hotel was upgraded to a suite, a surprise! How happy??

goldcloud2020-07-12

• 4.8
• The front desk girl may not be in a good mood, but the check-out guy has a good attitude. It's a hotel with good cost performance, except that there is no swimming pool.

bianbaobao2020-07-06

• 5.0
• Great, five-star superior hotel. Breakfast is also very good. Parking is free

cdy10032020-06-30

• 5.0
• Good!!!

e002088372020-06-26

• 5.0
• Very good, good service

f7benny2020-06-24

• 5.0
• The hotel is first-class, and the rooms are very large, which can accommodate a family of three. It would be better to put forward a suggestion that children's activities can be properly arranged in the rooms

classbt2020-06-06

• 5.0
• Sky garden can come next time

e013729162020-06-04

• 5.0
• I didn't seem to have breakfast! Leave early

eric3c2020-05-23

• 5.0
• The hotel is very clean, star hotel, breakfast is very rich

vibrateni2020-05-17

• 5.0
• The decoration is very new, great

petergao0082020-05-13

• 5.0
• The room is very spacious, and the garden landscape on the 7th floor is particularly powerful

xu425745972020-05-02

• 4.8
• The location is only suitable for business trip in the exhibition center, and there are few commercial catering facilities around.

旅行記

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• 「事前の連絡」という心遣いに感銘を受けて

  オリンピック・スポーツ・センターに近いという理由で、Hangzhou International Expo Center North Star Hotel（蕭山区奔競大道353号）を予約しました。しかし、今回こうしてレビューを書こうと思った最大の理由は、そのサービスにあります。それは、マニュアル通りの言葉ではなく、ゲストのニーズを一歩先読みして対応する、古き良き時代の丁寧なサービスでした。
  到着の2日前、フロントマネージャーのSam氏（他の宿泊客からもXu Chang氏、Zhang Jinsheng氏、Xueli氏といったスタッフの名が挙がっています）から、部屋の希望や、展示会・コンサートへの参加予定、レイトチェックアウトの必要性などを確認する電話をいただきました。さらにWeChat（微信）で、「第4ゲートから敷地に入り、エレベーターで7階のレセプションへ」という明確な案内と、「ビッグ・ロータス（スタジアム）」までの徒歩マップも送ってくれました。チェックイン前にこうした個人的なつながりを築く対応は、新しいチェーンホテルでは珍しくなっていますが、Beichen（北辰）での滞在体験における大きな魅力として、多くのゲストに評価されています。
  到着後も、その素晴らしいサービスは続きました。タクシーの目的地を「杭州国際博覧中心（Hangzhou International Expo Center）の第4ゲート」に設定し、エレベーターで7階へ向かうよう事前に案内されていましたが、到着時にもコンシェルジュが改めてその手順を説明してくれました。同時に荷物を預かり、地下駐車場（ホテル専用エリアやEV充電ステーションを完備）への案内も行ってくれました。1階のコンシェルジュエリアはこぢんまりとしていますが、荷物預かり、道案内、タクシーの手配、あるいはフードデリバリーロボットの対応など、あらゆる要望に即座に応えてくれる、「旅の疲れや荷物を一時的に預けられる」場所としての役割を完璧に果たしています。
  客室でのサービスにも、同様の細やかな心遣いが見られました。ターンダウンサービスは単なる部屋の整理にとどまらず、アロマテラピーやちょっとしたお菓子の提供など、季節感を取り入れた演出もなされていました。スケジュールの変更で滞在を延長することになった際、フロントが同じ部屋を使い続けられるよう手配してくれたおかげで、荷物を移動させる手間が省けました。これは出張者にとって非常にありがたい点です。また、あるゲストがベジタリアン向けの食事を希望した際には、2階の中華レストランの総料理長がその場で相談に乗り、特製メニューを用意してくれました。会議室が必要になった際、ロビーマネージャーはわずか数分でスケジュールを調整してくれました。こうした要望を即座に実現する能力こそ、大規模なイベント複合施設に組み込まれたホテルならではの、磨き抜かれた運営の機敏さと言えるでしょう。特筆すべき細かな工夫が2点あります。1点目は、7階のレセプションがスカイガーデン、ロビーバー、ビジネスセンターと同じフロアにあることです。これにより、問い合わせや滞在延長の手続き、請求書の発行、ゲストとの待ち合わせといった一連の動線が非常に効率的になっています。2点目は、杭州の荷物配送サービス「Easy Travel」と提携している点です。コンシェルジュが杭州東駅や杭州駅への配送を手配してくれるため、出発日にスーツケースを持ち歩きたくないゲストにとって、極めて実用的なサービスとなっています。
  公平を期すために言えば、ゲストからいくつかの些細な不満の声も上がっています。例えば、氷が届くまでに時間がかかる、配送業者が受け渡し場所を見つけにくい、あるいは施設から出る際のルートが分かりにくいといった点です。これらは、この規模や位置づけの施設にはありがちな小さな問題であり、全体的な体験の質を損なうものではありません。Ctrip（携程）での評価は4.8、レビュー数は2,000件を超えており、「熱意あるフロントスタッフ」や「きめ細やかなサービス」を称賛する声が大勢を占めています。これは、私が2泊した際に感じたこととも一致します。
  出発の朝、フロントのサムが車の手配を手伝ってくれたほか、近隣の朝食スポットを記した手書きの地図を渡してくれました。振り返ってみると、このホテルのサービス哲学は、派手で驚くような演出をすることではありません。むしろ、移動ルート、レイトチェックアウト、連絡通路、荷物の取り扱い、イベント関連の動線など、ゲストが不便を感じそうなポイントを先回りして予測し、積極的に対応することに重きを置いています。杭州を初めて訪れる人、Hangzhou International Expo Center North Star Hotel展示会の参加者、あるいは「推し」を追いかけるファンにとって、こうした「気にかけてもらえている」という感覚や、それに伴う安心感は、どんなマーケティングのキャッチコピーよりも価値あるものです。もし再びオリンピック・スポーツ・センター周辺を訪れる機会があれば、間違いなくまたこのホテルに滞在するでしょう。すべて表示

• 窓から望む「ビッグ・ロータス」

  今回の短い杭州滞在では、西湖エリアを避け、代わりに蕭山区奔競大道353番地にある「Hangzhou International Expo Center North Star Hotel」に宿泊しました。杭州国際博覧センターの付帯施設として2017年に開業したこの準5つ星ホテルは、地上19階建て、全262室の客室を擁しています。フロントが7階にあるという珍しいレイアウトのため、到着早々、ある教訓を得ることになりました。タクシーを利用する際は、目的地を「杭州国際博覧センターの4号ゲート」に設定し、到着後にエレベーターで7階へ上がる必要があります。そうしないと、他の宿泊客のように周辺をぐるぐると回らされる羽目になりかねません。
  1階のホワイエは、モノトーンの山水画風ガラス・カーテンウォールとクリスタルのシャンデリアが調和した空間です。一方、7階のロビーは、波紋を模したレザーの彫り込みや枯山水の要素を取り入れたデザインへと変わり、「銭塘江」の物語を軸とした美学が全体に息づいています。しかし、何といっても圧巻なのは、7階に直結した約6万5000平方メートルのスカイガーデンです。近代的なドーム屋根の下に江南様式の庭園が広がるこの空間は、朝の散歩や夕涼みに最適です。ロビーラウンジの大きな窓からは庭園の景色が美しく切り取られており、一度腰を下ろすと、30分ほど過ごしただけでは立ち去りがたいほどの心地よさを感じます。
  私が宿泊したのは、15〜17階に位置する「ビジネス・キングルーム」（公式面積52平方メートル）です。室内にはコーヒーマシン、デスク、多規格対応のコンセント、セーフティボックスが完備され、床から天井まである大きな窓はオリンピック・スポーツセンターに面していました。夕暮れ時にカーテンを開けると、「ビッグ・ロータス」（メインスタジアム）、「スモール・ロータス」（テニスセンター）、そして超高層ビル「杭州の門（Gate of Hangzhou）」が一斉にライトアップされました。夕焼けの輝き、光のショー、そして川面に映る光が織りなす光景は、この部屋ならではの忘れられない思い出となりました。 Ctripの口コミでは、遮光カーテン、優れた防音性（物音に敏感な人でも安眠できる）、そして快適な寝具が頻繁に称賛されていますが、私自身の滞在でもその評判の高さが裏付けられました。マットレスは体をしっかりと支えてくれ、枕の高さも2種類から選べました。また、防音性能が高く、展示ホールから出てくる人混みの騒音も遮断され、夜は静かに眠ることができました。バスルームはウェットエリアとドライエリアが分かれており、アメニティは標準的なグレード（ロクシタン製品はスイートルーム限定）でしたが、水圧は安定し、お湯もすぐに出ました。ダブルシンク（洗面台が2つある仕様）はこの客室カテゴリーにおいて大きな魅力でした。細かな点に目を向けると、ターンダウンサービス、体重計、アイロン、傘、高速Wi-Fiなど、設備も充実しています。清潔さの評価も高く（Trip.com/Tripで9.6、Ctripで4.8）、リネン類は清潔で嫌な臭いもなく、カーペットも丁寧に掃除機がかけられており、2017年開業の施設としては素晴らしいメンテナンス状態でした。サービスも特筆すべき点です。ゲストサービス・マネージャーが事前に連絡をくれて要望を確認してくれることも多く、Sam、Xueli、Vivianといった特定のスタッフがゲストから頻繁に称賛されています。私自身も、レイトチェックアウト、荷物預かり、ルート案内などの対応をスムーズに受けることができ、融通の利かない古い手続きにイライラさせられるようなことは一切ありませんでした。
  公平を期すために付け加えると、一部の設備には多少の経年劣化が見られますし、会場を出る際のGPSの不正確さや、遠回りを指示されるといった報告も一部のゲストからなされています。「完全な新品」のような真新しさを求めている場合は、期待値を少し調整したほうがよいかもしれません。Benjing Avenue（奔競大道）に面した客室については、中庭側（インナーコートヤード・ビュー）や高層階をリクエストすることをお勧めします。
  出発の朝、私は7階のガーデンの一角で少し立ち止まり、白い壁や黒い瓦屋根に差し込む朝の光を眺め、その後、「ビッグ・ロータス（Big Lotus）」スタジアムのシルエットを振り返って見つめました。このホテルの真価は、単に目を引く設備にあるのではなく、リバービュー、スカイガーデン、展示センターへのスカイブリッジ、そして5つ星ホテルに匹敵するサービスをシームレスに融合させ、一貫して質の高い快適な体験を提供している点にあります。展示会への参加や有名人の追っかけ、短期の出張、あるいは単に「新しい」杭州を新鮮な視点で楽しみたいといった、どのような目的であっても、このホテルは最適です。また利用したいと思いますHangzhou International Expo Center North Star Hotel。すべて表示